WhatsApp es una de las aplicaciones más usadas del mundo y, por el momento, tiene una única y clara utilidad: chatear con otra gente, ya sea con texto, fotos, videollamadas o mensajes de voz.
Desde hace tiempo, Facebook, la empresa propietaria de WhatsApp, está buscando nuevas formas de rentabilizar el servicio.
En la próxima versión de WhatsApp, se va a habilitar la opción de comprar directamente a las cuentas de WhatsApp Business que se corresponden con negocios privados.
Se podrá comprar directamente abriendo chat a una empresa cuyo contacto tengamos agregado.
El impacto se notará especialmente en las tiendas pequeñas, que tendrán que establecer perfiles y dedicar tiempo a responder a usuarios uno a uno o a crear sistemas automáticos para satisfacer las necesidades de los usuarios.
