Su atención por favor

José Luis Sersales, director general de seguridad aeroportuaria preventiva, aclara los pasos a seguir en caso de que se pierda una valija.

Lo primero que hay que tener en cuenta es que en el ticket de embarque tienen que figurar los siguientes datos: número de billete, lugares de partida y destino, cantidad de bultos y peso de cada uno.

El segundo paso es reclamar el equipaje a la línea aérea y luego hacer la denuncia en seguridad aeroportuaria, sin haber abandonado previamente el aeropuerto.